Carrière

Nous sommes toujours à la recherche de personnes stimulées par un lieu de travail dynamique, un service de qualité et une communication efficace. Nous comptons sur une grande équipe polyvalente spécialisée dans de nombreux domaines. Vous avez une passion pour les gens et vous aimez le travail bien fait? Peut-être avons-nous le poste pour vous! Nous offrons de bonnes conditions de travail basées sur le respect et la croissance personnelle.

Emplois disponibles 

Nous recherchons actuellement :

Appellation à l'interne

Coordonnateur de l'environnement numérique.

Fonctions

Sous la supervision de l'équipe de la direction marketing, le ou la titulaire du poste s’assure du bon fonctionnement permanent des publicités numériques, tient à jour les sites Web et développe les outils pour offrir un service de magasinage en ligne optimal. Il ou elle aura comme tâches: Promouvoir le contenu publicitaire sur le Web (Google Ads) et les plateformes sociales (Facebook, Instagram, Pinterest); Faire le pont entre les fiches de produits du système d’inventaire et le site Web (vérifier la disponibilité, mettre à jour les prix, identifier, actualiser, archiver ou supprimer des contenus); Rédiger les fiches de produits des sites Web (français et anglais) et créer une banque de produits; Améliorer des fiches de produits dans le système d’inventaire du magasin; S’assurer du bon référencement des sites Web; Intégrer les visuels des ventes sur le Web (Shopify, Wordpress, Google Ads) et les plateformes sociales (Facebook, Instagram, Pinterest); Assurer une veille sur les nouvelles techniques du Web et préconiser des évolutions répondant à la stratégie de communication de l’entreprise; Faire un compte-rendu régulier des statistiques Web; Effectuer un suivi des visuels à obtenir et des commandes nécessaires à la mise en uvre des ventes en ligne ou en magasin; Effectuer quelques tâches administratives (entrée de données, correction de circulaires, rédaction de documents, journal interne, etc.); Collaborer avec l’équipe de la direction marketing et lui offrir un soutien, selon les demandes ou besoins. Note : La connaissance de base en programmation Web (codes HTML, etc.) est un atout. Nous faisons affaire avec une firme spécialisée pour le développement et toute autre demande plus technique exigeant de la programmation.

Compétences

Faire preuve d’autonomie, de rigueur, d'organisation, de polyvalence; Avoir une bonne maîtrise des langues française et anglaise à l’écrit; Connaître les logiciels bureautiques (Word, Excel) et maîtriser les plateformes Web (Shopify, Wordpress); Connaître les outils publicitaires Web (Googles Ads, Facebook, Instagram, Pinterest, etc.) afin d’être en mesure de cibler des audiences, d’optimiser des campagnes, de choisir les bons objectifs publicitaires.

Conditions de travail

Assurances collectives, cotisation de l'employeur au REER, privilèges employés, club social, etc.

Personne à contacter

Kevin Labillois (directeur marketing) : 819 874-8777 #232, klabillois@meublesmarchand.qc.ca.

Fonctions

Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème; Veiller à la satisfaction de la clientèle; Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens; Organiser la réception d'articles ou appareils directement au magasin; Définir le calendrier de travail de l'atelier des techniciens; Assurer le suivi des garanties; Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige; Informer le fabricant des réclamations des usagers; Effectuer le suivi (répertorier le nombre d'appareils ou d'articles déposés chaque jour en SAV, la nature des bries détectés, les délais et moyens de réparation). Toutes autres tâches connexes.

Compétences

Le poste demande une capacité à travailler aisément avec de nouvelles technologies et d’offrir un excellent service aux clients. Il doit faire preuve d’écoute, d’empathie et être ouvert à trouver la meilleure solution pour les clients. Il exige également un bon sens de l’analyse, une aptitude à être efficace en période d’achalandage ainsi qu’une habileté à travailler en équipe. La personne doit aimer travailler avec le public, avoir une facilité à communiquer, de l’entregent, du tact et de la diplomatie.

Conditions de travail

Assurances collectives, cotisation de l'employeur au REER, privilèges employés, club social, etc.

Personne à contacter

Julie Devault (directrice des services) : 819-874-8777 #225, jdevault@meublesmarchand.qc.ca.

Fonctions

Assiste le directeur/directrice des ventes du magasin dans ses diverses responsabilités et assure l’intérim lors de son absence. Supporte les divers membres de l’équipe dans leurs fonctions afin d’offrir un service de qualité maximale à la clientèle. Contribue au processus de l’aménagement des magasins de concert avec la directrice/directeur de la mise en marché ainsi que pour les tâches connexes. Tâches : Planifier, organiser, diriger et contrôler les opérations en relation avec les ventes; Supporter l’équipe des ventes; Préparer et participer aux réunions de planification chaque matin; Prendre en charge les plaintes de client et/ou les appels de service et les référer au service à la clientèle; Suivre quotidiennement les activités des vendeurs; Suivre le protocole de mise en marché et s’assurer qu’il est appliqué; Approuver et confirmer les transferts des produits sur le plancher; Tenir à jour les catalogues et les listes de prix des fournisseurs; Installer et retirer le matériel publicitaire lors des promotions; Gérer la salle de publication (publications, statistiques, etc.); Suivre et contrôler les sections sur le plancher; S’assurer que le magasin et tout son environnement soient propres; Ouvrir et fermer le magasin; Toutes autres tâches connexes.

Compétences

La personne doit aimer travailler avec le public, avoir une facilité à communiquer, de l’entregent, de la diplomatie et de l’écoute. Il demande également une excellente approche avec la clientèle et avec ses collègues, de la débrouillardise et de l’autonomie. La maîtrise de la langue anglaise est un atout.

Conditions de travail

Assurances collectives, cotisation de l'employeur au REER, privilèges employés, club social, etc.

Personne à contacter

Isabelle Ringuette (directrice des ventes) : 819 874-8777 #309, iringuette@meublesmarchand.qc.ca.

Fonctions

Accueillir les clients et chercher à connaître ses besoins réels. Expliquer les garanties prolongées ainsi que les différents financements qui peuvent être offerts aux clients. Étiqueter la marchandise sur le plancher. Effectuer un suivi constant sur les courriels et messages téléphoniques. Discuter des caractéristiques et de la qualité des produits que les clients désirent acheter. Faire des recherches Web afin de bien connaître les produits et être en mesure de bien répondre aux clients. Vérifier et faire le suivi constant sur les produits vendus non livrés. Faire les bons de commandes et les contrats de ventes. Participer aux réunions des départements. Toutes tâches connexes à ces responsabilités demandées par son superviseur.

Compétences

Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique qui aime travailler au publique, avec un bon esprit d'équipe. Un sens de l'organisation, de l'entregent et débrouillardise. Être capable d'entretenir des conversations en anglais.

Scolarité et expérience

Secondaire professionnel (DEP), 1 à 6 mois d'expérience

Conditions de travail

Temps plein. Assurances collectives, cotisation de l'employeur au REER, privilèges employés, club social, etc.

Personne à contacter

Mélanie Savard (directrice adjointe) : 819-768-3777 #125, msavard@meublesmarchand.qc.ca.

Fonctions 

Effectuer la livraison et l'installation de marchandise chez les clients et offrir une aide à l'entrepôt. Offrir un service à la clientèle impeccable aux clients.

Compétences

Nous cherchons des candidats fiables, travaillants, en excellente forme physique et débrouillards. Les candidats devront être à l'aise en public, être polis et courtois. Une expérience en livraison de meubles sera considérée comme un atout.

Scolarité et expérience

Secondaire, 1 à 6 mois d'expérience

Conditions de travail

Temps plein, 40 h par semaine. Assurances collectives, cotisation de l'employeur au REER, privilèges employés, club social, etc.

Personne à contacter

Yan Schoneich (directeur des opérations), 819 874-8777 #304, yschoneich@meublesmarchand.qc.ca.


* Notez que l'emploi du masculin seulement a été utilisé pour alléger le texte.

 

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