Politique de confidentialité

Le respect de la vie privée est de la plus haute importance chez Meubles Marchand. C'est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous recueillons.

Collecte d'informations personnelles

Meubles Marchand s'assure que les renseignements recueillis sur son site Web (formulaires de transaction, interactivité, demandes de renseignements, etc.) seront traités en toute confidentialité par les membres autorisés de son personnel dans le seul but de traiter votre demande ou d'y répondre, et ce, en toute connaissance de cause et avec votre consentement. Nous recueillons vos renseignements personnels lorsque vous effectuez un achat, en ligne ou en magasin. Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir les produits que vous achetez chez nous, percevoir votre paiement, livrer le produit (le cas échéant) et assurer le suivi du service à la clientèle et, le cas échéant, le service de garantie ou le financement de ces produits. Nous utilisons également vos informations personnelles pour vous informer sur les produits, les services et les promotions qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations non sollicitées, il vous suffit de nous contacter (voir ci-dessous) et de nous le faire savoir. Si vous avez reçu ces informations par courrier électronique (lettre d'information), vous pouvez vous retirer de nos listes de diffusion à tout moment en suivant les instructions figurant au bas du courrier électronique reçu. Nous ne divulguons vos informations personnelles qu'à nos fournisseurs pour leur permettre d'offrir des services de garantie, de financement, de crédit et autres sur les produits que vous achetez.

Données échangées automatiquement

Lorsque vous accédez à ce site, votre ordinateur et le serveur échangent automatiquement des données pour permettre le fonctionnement de la navigation. Ils échangent notamment :

• Identification de votre fournisseur d'accès à Internet ;
• Votre adresse IP et le type de navigateur (par exemple Firefox, Explorer) et de système d'exploitation (par exemple Windows, Mac OS) que vous utilisez ;
• Les pages que vous visitez ;
• La date et l'heure auxquelles vous accédez à ces pages ;
• L'adresse du site de référence, si vous accédez à ce site à partir d'un autre site web.

Ces informations sont, pour la plupart, transmises automatiquement en raison du fonctionnement des technologies de navigation sur le web et ne permettent pas de reconnaître votre identité. Les Meubles Marchand conservent ces données à des fins statistiques afin de comptabiliser le nombre de visites ou de connaître les pages les plus fréquentées, la technologie utilisée par les visiteurs, les adresses des sites référents, la domiciliation des visiteurs, etc. Ces mêmes données peuvent également être utilisées sur le site Google Analytic, un outil de mesure basé sur le web, dans le seul but de produire des statistiques ou des rapports de navigation.

Cookies

Pour faciliter votre navigation sur le web, ce site web peut utiliser des cookies, qui ne collectent pas d'informations personnelles. Vous pouvez bloquer ces cookies sur votre navigateur, mais vous serez probablement privé de certaines fonctions de ce site web.

Informations collectées

Lors des transactions, les informations collectées sont votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Pour les achats effectués par carte de crédit, les renseignements suivants sont également recueillis dans le seul but d'effectuer la transaction : votre nom, votre adresse de facturation, le type et le numéro de votre carte ainsi que sa date d'expiration. Si vous ne souhaitez pas fournir ces informations, vous êtes dans votre droit, mais Meubles Marchand pourrait ne pas être en mesure de procéder à la transaction. Pour connaître les données collectées par votre fournisseur de crédit, veuillez consulter la politique de confidentialité de ce fournisseur.

Révision de la politique de confidentialité

Meubles Marchand se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité à tout moment et sans préavis et de mettre à jour cette politique sur son site web. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour prendre connaissance des changements. Vous pouvez également obtenir une copie de cette politique en nous contactant.

Consentement

En effectuant un achat sur ce site Web, vous consentez à sa politique de confidentialité afin que Meubles Marchand utilise vos renseignements personnels aux fins nécessaires et raisonnables, citées ci-dessus. Notez également que dans certaines circonstances limitées, Meubles Marchand est autorisé à utiliser ou à divulguer des renseignements personnels sans consentement ni avis, toujours en conformité avec toute loi applicable.

Autorisation d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées souhaitant consulter, modifier ou même supprimer les informations les concernant.

L'exercice de ce droit s'effectuera :

Adresse : 1767, 3e Avenue, Val-d'Or, Québec (J9P1W3)

Courriel : [email protected]

Téléphone : 1 888 868-8777

Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas nous fournir d'informations personnelles ou si vous choisissez de ne pas consentir à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles conformément à la présente politique de protection de la vie privée, le fait de vous servir maintenant ou à l'avenir peut être affecté. Dans ce cas, nous vous informerons des implications de votre choix afin que vous puissiez prendre une décision éclairée.

Sécurité

Les informations personnelles que nous recueillons sont conservées dans un environnement sécurisé. Les personnes qui travaillent pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques pour assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, un certain risque est toujours présent lorsqu'on utilise l'Internet pour transmettre des informations personnelles.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans les lois provinciales et nationales du Canada.

 

Protection des données personnelles

M. Dany Marchand, président-directeur général de Meubles Marchand, est désigné comme responsable de la protection des renseignements personnels, conformément à la Loi 25, Loi visant à moderniser les dispositions législatives relatives à la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

Informations de contact :
Dany Marchand
819-874-8777 #240
[email protected]

 

Contactez nous

Si vous avez des questions ou des demandes concernant notre politique de protection de la vie privée, veuillez nous contacter :

Adresse : 1767, 3e Avenue, Val-d'Or, Québec (J9P1W3)

Courriel : [email protected]

Téléphone : 1 888 868-8777 1 888 868-8777